Fraktpolicy

Leverans och fraktkostnader

Vi använder endast Postens tjänster i vår webbutik. Leveranssätt och priser kan variera beroende på beställningens innehåll, mängd, vikt och mått. Fraktpriser kan även hämtas dynamiskt direkt från transportbolagen. Alla leveranssätt är inte nödvändigtvis tillgängliga för alla produkter.

I kassan ser du aktuell information om fraktkostnader och tillgängliga leveranssätt för din beställning. Kostnaden för valt leveranssätt läggs alltid till i varukorgens totalbelopp. Beställningen levereras enligt det leveranssätt du har valt.

Leveranstid

Leveranstiden för produkterna är normalt 1–5 arbetsdagar. Vi strävar alltid efter att leverera alla beställningar så snabbt som möjligt, men leveranstiden kan variera.

Eventuella avvikande leveranstider meddelas alltid kunden separat via e‑post.

Ångerrätt

Produkter som beställs från webbutiken omfattas av en 14 dagars ångerrätt i enlighet med konsumentskyddslagen, räknat från beställningsdatumet, om inget annat anges.

Innan en beställning annulleras ska kunden kontakta vår kundtjänst och meddela om annulleringen samt den kommande returen av produkterna. Retur kan göras för hela beställningen eller endast för delar av den. De produkter som returneras måste vara oanvända, felfria och i sina originalförpackningar.

Säljaren har rätt att delvis eller helt reducera produktens värde om produkten har använts, skadats, originalförpackningen saknas eller om produkten på annat sätt inte är i det skick den levererades i.

Vi tar inte ut någon separat returavgift – en godkänd retur är alltid kostnadsfri.

Kunden ansvarar själv för kostnaderna för retursändelsen.

Återbetalningen sker med samma betalningssätt som användes vid köpet. Till exempel återbetalas en beställning som betalats med MobilePay via MobilePay. Om detta inte är möjligt kommer en annan metod för återbetalning att avtalas.

Kundtjänst

Vänligen kontakta alltid vår kundtjänst vid eventuella problem eller frågor.